Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité t’informe de la manière dont tes données personnelles sont collectées et traitées via le site: https://blinxunderwear.com (le « Site »).
Sommaire
- Qui est le responsable de traitement ?. 1
- Quelles sont les données que nous collectons et qui te concerne ?. 1
- Pourquoi nous collectons tes données ?. 1
- Combien de temps sont conservées tes données personnelles ?. 2
- Qui sont les destinataires de tes données ?. 2
- Quels sont tes Droits sur tes données ?. 2
- Mise à jour de la politique de confidentialité 3
1. Qui est le responsable de traitement ?
Le Site est exploité par blinxunderwear team (« Nous ») qui met en œuvre des traitements sur tes données personnelles en qualité de responsable de traitement.
2. Quelles sont les données que nous collectons et qui te concerne ?
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes te concernant:
- tes données d’identification (exemples : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, coordonnées de livraison)
- tes données liées à tes achats et historiques de commandes Sites et les réclamations ;
- tes données de connexion et d’utilisation de nos services (exemples : adresse IP, type de terminal, type et version du navigateur que tu utilises, le système d'exploitation ainsi que la date et l'heure de ton accès, lecture de pages).
Sur les formulaires de collecte nous t’indiquons les données dont nous avons besoin de manière obligatoire pour te répondre.
3. Pourquoi nous collectons tes données ?
Nous collectons et traitons tes données personnelles pour les raisons et sur les bases juridiques suivantes :
Finalités |
Bases légales |
Gestion de la commande de produits sur les Sites jusqu’à la livraison |
Mesures contractuelles |
Suivi de la relation client (réclamation, avis de satisfaction, enquête) |
Intérêts légitimes |
Suivi et analyse des activités des utilisateurs des Sites, mesure de la fréquentation des Sites et amélioration des performances des Sites via le dépôt de cookies de fonctionnement, publicitaires, de partage de réseaux sociaux et de mesures d’audience |
Consentement aux dépôts de cookies de mesures de performance, d’audience et intérêt légitime d’améliorer les Sites |
Gestion des inscriptions et des désinscriptions à la newsletter |
Consentement |
Publication d’avis en ligne |
Consentement |
Envoi d’emails de prospection commerciale intégrant des offres commerciales |
Intérêts légitimes pour les clients ayant déjà acheté en ligne, sauf pour ceux qui s’y sont opposés lors de l’achat ou via les liens de désinscription |
Traitement des demandes via les formulaires de contact des Sites et l’envoi d’emails aux adresses email de contact, du service client |
Intérêt légitime |
Gestion de la sécurité des Sites |
Intérêt légitime |
Réalisation de statistiques |
Intérêt légitime |
Gestion des demandes d’exercice des droits sur tes données personnelles |
Obligation légale |
4. Combien de temps sont conservées tes données personnelles ?
Tes données personnelles sont conservées pendant les durées n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités des traitements. En particulier, les durées que nous appliquons sont :
Finalités |
Durées |
Gestion de la commande de produits sur les Sites |
5 ans à compter de la dernière commande |
Suivi de la relation client (réclamation, avis de satisfaction, enquête) |
5 ans à compter de la dernière commande |
Suivi et analyse des activités des utilisateurs des Sites, mesure de la fréquentation des Sites et amélioration des performances des Sites via le dépôt de cookies de fonctionnement, publicitaires, de partage de réseaux sociaux et de mesures d’audience |
13 mois à compter du dépôt des cookies |
Gestion des inscriptions et des désinscriptions à la newsletter |
Jusqu’à la désinscription |
Publication d’avis en ligne |
3 ans à compter du dépôt |
Envoi d’emails de prospection commerciale intégrant des offres commerciales |
3 ans à compter du dernier achat, sauf pour ceux qui s’y sont opposés lors de l’achat ou avant via les liens de désinscription |
Traitement des demandes via les formulaires de contact des Sites et l’envoi d’emails aux adresses email de contact, du service client |
3 ans |
Gestion des demandes d’exercice des droits sur tes données personnelles |
6 ans à compter de la demande d’exercice d’un droit |
5. Qui sont les destinataires de tes données ?
Tes données personnelles sont transmises :
- aux services compétents de BRM Agency pour répondre et traiter tes demandes ;
- à nos prestataires techniques intervenant pour la réalisation des finalités.
Tes données peuvent être amenées à être transférées à nos sous-traitants ou partenaires situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, le traitement sera mis en œuvre si le pays tiers est considéré comme un pays ayant une protection adéquate ou si un encadrement juridique est prévu afin de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
6. Quels sont tes Droits sur tes données ?
Tu disposes de droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de retrait de ton consentement, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à la portabilité et du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de tes données personnelles après ton décès.
Ces droits peuvent être exercés par email à l’adresse info@blinxunderwear.com pour le site blinxunderwear.com ou via le formulaire en ligne.
En cas d’insatisfaction, tu peux introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de ton pays (ex. en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
7. Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales et règlementaires, et des modifications des traitements. Nous te recommandons de la lire régulièrement.